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智能服务机器人 “小途”


 

“小途”是全国优先达到实用水平的社区智能服务机器人之一。它不仅能够独立、高效地为社区居民提供高龄津贴、居住证明、未就业证明等多种热门事项的办理和进度查询,还能进行诸如办事指南、健康、养老、政策等多领域的业务咨询。同时,它还能提供引导、讲解、信息查询等多种便民服务。更为重要的是,它提供的服务全年无休,专业、标准。

随着科大讯飞人工智能技术的发展以及“互联网+政务服务”体系的不断完善,“小途”的市场前景将会越来越广阔。

“小途”是全国率先达到实用水平的社区智能服务机器人。产品基于科大讯飞领先的人工智能技术,凭借自然化、情感化的语音交互,结合在政务领域的深度积累,拓展出“小途”+行业应用的标准化解决方案,具备业务办理、服务咨询、智能引导、接待讲解、娱乐闲聊等功能,为用户提供全年无休、专业标准的人性化服务。





应用场景:


1  应用场所:政务大厅

服务对象:市民

业务场景:事项办理、业务咨询、进度查询、带路引导、接待讲解、政策宣传、排队取号

成功案例:安徽省信访局、河南商丘市民服务中心、芜湖市民服务中心、河北廊坊市民服务中心等

 

2  应用场所:档案馆

服务对象:来访人员

业务场景:信息咨询、迎宾接待、场馆讲解

成功案例:辽宁省档案馆展厅

 

3  应用场所:车企集团展厅

服务对象:车企领导及来访人员

业务场景:礼券领取、企业文化、车型纵览、公众号信息查询、展厅导览

成功案例:广汽集团展厅

 

4  应用场所:商超

服务对象:市民

业务场景:商品信息查询、促销宣传、路线引导、停车查询

  

5  应用场所:图书馆

服务对象:校师生及市民

业务场景:图书查询、带路引导




产品参数


 



硬件构成




产品功能






产品优势


自然的人机语音交互

融合科大讯飞AIUI技术,实现全双工语音交互模式(优于国内众多采用单工交互的机器人产品) ,人机交互更加自然


ž先进的文件扫描、裁剪和校正技术

内置高拍仪技术,实现最大A4幅面资料的扫描、自动寻边剪切及校正技术,相较于外置高拍仪处理效率提升80%


ž强大的自定义语义分析平台

通过语法分析、语义解析,将分析结果与机器人指令相对应,可提供灵活的私有语义定制服务


人性化交互

图像认知能力结合语义情感分析引擎,通过丰富的面部表情和头部动作反馈给用户更人性化的体验


ž多种场景组合式的移动能力

引入先进的智能导航技术成果,结合语音交互、自然语义理解,实现多应用场景的精准导航移动。低电量时,自主充电,方便省心


ž适配不同应用场景的能力平台

扩展性架构设计,对能力层进行封装并与业务应用层完全解耦,通过接口和服务适配满足新业务系统应用场景的研发,降低二次开发成本