杭州市萧山区行政服务中心建筑面积3.4万㎡,入驻办事人员近600人,日均接待群众10000余人次,办件8000余件。
该项目通过政务服务机器人、24小时无人窗口、微信预约、无声取叫号系统的建设,为用户构建集业务管理、智能物联采集、便民服务于一体的支撑系统,实现群众办事“最多跑一次”的改革目标。该中心利用人脸识别技术实现“无感考勤”、“智慧刷脸结算”,并且将“建筑超脑+BIM”平台与物联网进行融合,汇集多源异构数据,使平台具有持续学习和不断优化的能力,让中心更加人性化、智慧化。